Aviso Legal Adicional
Bienvenido a Cozynto.
El presente Aviso Legal Adicional se aplica a todas las acciones relacionadas con el acceso, navegación y uso de este sitio web.
Al utilizar este sitio web, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado los términos establecidos en este aviso.
1. Información del Sitio Web
Este sitio web es operado por Cozynto y ofrece principalmente servicios de exhibición y venta online de muebles y productos relacionados para el hogar.
Este sitio web únicamente proporciona servicios online y no ofrece:
- Venta presencial
- Transacciones físicas
- Recogida en tienda
2. Información sobre los Productos
Realizamos esfuerzos razonables para garantizar que la siguiente información publicada en el sitio web sea precisa y esté actualizada:
- Descripciones de productos
- Imágenes
- Información de dimensiones
- Descripción de materiales
- Estado del inventario
- Información de precios
Sin embargo, debido a factores como diferencias entre dispositivos de visualización, iluminación fotográfica, lotes de fabricación y actualizaciones del sistema, pueden existir ligeras diferencias entre el producto real y la información mostrada.
3. Precios y Pedidos
- Los precios válidos serán los mostrados durante el proceso de pago.
- La disponibilidad de productos puede cambiar en tiempo real.
- Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando existan errores evidentes, precios anormales o problemas técnicos del sistema.
En caso de incidencias, contactaremos con el cliente oportunamente.
4. Política de Devolución y Cambio de 30 Días sin Necesidad de Justificación
Para mejorar la experiencia de compra, ofrecemos una política de devolución o cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.
Condiciones Aplicables
El cliente podrá solicitar una devolución o cambio dentro de los 30 días siempre que:
- El producto permanezca en condiciones completas y adecuadas
- No presente señales evidentes de uso
- Mantenga condiciones aptas para una nueva venta
- Se incluyan embalaje, accesorios y componentes originales
Casos No Aplicables
La devolución o cambio sin motivo puede no aplicarse cuando:
- El producto haya sido claramente utilizado o dañado
- Falten componentes importantes o embalaje
- Existan daños ocasionados por causas atribuibles al cliente
- La solicitud se realice fuera del plazo permitido
Gestión de Cambios y Reembolsos
Una vez aprobada la solicitud:
- Los reembolsos normalmente se procesarán en 3 a 7 días laborables mediante el método de pago original;
- Los pedidos de cambio se gestionarán tras finalizar la revisión correspondiente.
Para más información, consulte la Política de Reembolso y la Política de Devoluciones y Cambios.
5. Propiedad Intelectual
El siguiente contenido del sitio web está protegido legalmente:
- Diseño de páginas
- Logotipo
- Imágenes de productos
- Descripciones de productos
- Contenido textual
- Estructura del sitio web
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización escrita previa.
6. Normas de Uso del Sitio Web
Los usuarios no podrán realizar las siguientes acciones:
- Proporcionar información falsa
- Interferir con el funcionamiento del sitio web
- Acceder ilegalmente a sistemas internos
- Realizar transacciones fraudulentas
- Vulnerar derechos del sitio web o de terceros
Nos reservamos el derecho de limitar servicios o suspender pedidos en caso de incumplimiento.
7. Funcionamiento e Interrupciones del Sitio Web
Realizamos esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad del sitio.
Sin embargo, las siguientes circunstancias pueden ocasionar interrupciones temporales:
- Mantenimiento del sistema
- Problemas de red
- Actualizaciones técnicas
- Circunstancias de fuerza mayor
Trabajaremos para minimizar cualquier posible impacto para los usuarios.
8. Información sobre Envíos y Logística
Para información relacionada con:
- Métodos de entrega
- Tiempos de envío
- Costes de transporte
Consulte nuestros Términos de Envío.
Algunos pedidos podrán enviarse por separado o experimentar variaciones en los tiempos de entrega debido a:
- Gestión de inventario
- Zona de entrega
- Situaciones logísticas
9. Reembolsos y Cancelación de Pedidos
Para información relacionada con:
- Condiciones de reembolso
- Tiempos de reembolso
- Cancelación de pedidos
- Cambios y devoluciones
10. Privacidad y Protección de la Información
Valoramos la seguridad de la información personal de nuestros usuarios.
Para más información sobre recopilación, uso y protección de datos, consulte nuestra Política de Privacidad.
11. Actualización de Políticas
Podremos actualizar este Aviso Legal debido a cambios operativos, ajustes de servicio o mejoras funcionales.
Las nuevas versiones entrarán en vigor tras su publicación en el sitio web.
Recomendamos revisar periódicamente la versión más reciente.
12. Contacto
Dirección
1316 Santa Fe St Atchison, KS, US 60513
Teléfono de atención al cliente
+1 (785) 102-3847
Correo electrónico
Horario de atención
De lunes a viernes
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