Bienvenido a Cozynto.
La presente Política de Servicio se aplica a su navegación, registro, realización de pedidos, pagos y servicios posventa dentro de este sitio web.
Nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra online segura, transparente y confiable.
Cozynto proporciona servicios de exhibición, venta online y atención al cliente relacionados con muebles y productos para el hogar.
Nuestros servicios incluyen, entre otros:
Todos los servicios estarán sujetos al contenido efectivamente disponible en el sitio web.
Al registrarse o realizar un pedido, el cliente deberá proporcionar información verdadera, precisa y completa, incluyendo:
Los problemas derivados de información incorrecta, como retrasos, entregas fallidas o imposibilidad de contacto, podrán ser responsabilidad del cliente.
El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
En caso de uso no autorizado, filtración de contraseña o cualquier problema de seguridad, deberá contactar con atención al cliente lo antes posible.
Los usuarios que utilicen nuestros servicios deben tener capacidad legal para realizar compras.
Los menores de edad deberán utilizar el sitio bajo la supervisión de sus tutores legales.
Nos esforzamos por garantizar que las descripciones, imágenes, dimensiones, colores y materiales de los productos sean precisos y completos.
Sin embargo, debido a:
Los productos reales pueden presentar ligeras diferencias respecto a las imágenes mostradas.
En caso de incidencias, nos pondremos en contacto con el cliente oportunamente.
Una vez completado el pago, el sistema enviará un correo electrónico de confirmación del pedido.
Dicho correo normalmente incluirá:
Una vez procesado el pedido, el envío se gestionará conforme a nuestros Términos de Envío.
Aceptamos métodos de pago seguros disponibles en el sitio web, incluyendo, entre otros:
Toda la información de pago será procesada mediante sistemas de seguridad y cifrado.
Para garantizar la seguridad de las transacciones, algunos pedidos podrán requerir verificaciones adicionales.
Podremos contactar con el cliente en situaciones como:
Hasta completar la verificación, el procesamiento del pedido podrá quedar temporalmente suspendido.
En situaciones de fuerza mayor que afecten las entregas, haremos esfuerzos razonables para ayudar a resolver cualquier incidencia.
Para más información, consulte las políticas correspondientes:
Algunos productos especiales, personalizados o ya utilizados pueden no ser elegibles para devolución.
El cliente acepta recibir comunicaciones relacionadas con su pedido a través de:
Las comunicaciones podrán incluir:
El cliente deberá asegurarse de mantener sus datos de contacto actualizados y operativos.
Al utilizar este sitio web, el cliente no podrá:
Nos reservamos el derecho de limitar servicios, cancelar pedidos o suspender cuentas en caso de incumplimiento.
Los siguientes contenidos del sitio están protegidos por derechos legales aplicables:
Queda prohibida su reproducción, modificación, distribución o uso comercial sin autorización escrita previa.
Realizamos esfuerzos razonables para mantener el sitio funcionando correctamente.
Sin embargo, el servicio puede verse temporalmente interrumpido debido a:
Trabajaremos para minimizar cualquier posible impacto.
Valoramos la seguridad de la información personal de nuestros clientes.
Los datos personales solo se utilizarán para:
Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
Podremos modificar esta Política de Servicio en función de cambios operativos, actualizaciones del sitio o necesidades comerciales.
Las nuevas versiones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.
Recomendamos revisar periódicamente la versión más reciente.
1316 Santa Fe St Atchison, KS, US 60513
+1 (785) 102-3847
De lunes a viernes
10:00–12:00 y 14:00–18:00 (Hora Central Europea — CET)
Gracias por elegir Cozynto.
Seguiremos comprometidos en ofrecer una experiencia de compra clara, confiable y de alta calidad para todos nuestros clientes.
Cargando