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Si tiene cualquier consulta relacionada con productos, pedidos, información de envío o el uso de nuestro sitio web, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para consultas sobre pedidos, seguimiento logístico y asistencia posventa general.

Correo electrónico de atención al cliente

assist@Cozynto.com

Le recomendamos incluir en su mensaje:

• Número de pedido (si corresponde)

• Correo electrónico o número de teléfono utilizado al realizar el pedido

• Descripción detallada de la consulta

Esto nos ayudará a localizar la información relacionada con mayor rapidez.

Teléfono de atención al cliente

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Horario de atención

De lunes a viernes

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Dirección de contacto

1316 Santa Fe St Atchison, KS, US 60513

Consulta de pedidos y seguimiento logístico

Una vez realizado un pedido, el sistema normalmente enviará un correo electrónico con el número de pedido y la información logística correspondiente.

Los usuarios también podrán consultar el estado actual del pedido y las actualizaciones de envío mediante la página de seguimiento del sitio web utilizando:

• Correo electrónico o número de teléfono utilizado al realizar el pedido

• Número de pedido correspondiente

Tiempo de respuesta

Las consultas serán gestionadas normalmente por orden de recepción.

Durante periodos festivos, temporadas de alta demanda o situaciones de mayor actividad logística, el tiempo de respuesta puede experimentar ligeros retrasos.

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